有了这5项软技能,你的职场生活将游刃有余!

什么是软技能?如果说硬技能是技术性的、从专业经验里获得的,那软技能可能就大不一样了,它不特指某一专业技能,与你的态度、个性和潜力有关,却同样影响着你的职业发展。

那么,究竟哪些特质可以被归为软技能呢?下面是几个关键点:

沟通

沟通是无形之中你每天都在用的一项技能,影响力难以估值。不论你是在校园交朋友、课堂中陈述观点想法,还是面试的时候回答问题,好的令人舒适的沟通是关键。这不仅仅是指说话要自信响亮——更是指协和场合环境调性,考虑你的说话对象和主题,以及他们更能理解接受的方式等。

领导力

自我驱动、用一个积极的精神态度和有效的沟通方式都会帮助你成为一个好的领导者。领导者可以更好地把握方向,鼓励激发成员潜能,分享经验,引导团队共同向前迈进。面试工作的时候,这也是雇主重视的三项技能,帮助看到你的工作潜力前景,是重要的加分项。

团队合作

当你具备较好的领导力的时候,你依然是团队中的一员,要配合团队共同工作。这项技能不仅影响工作也影响这生活的方方面面——你和朋友一起在外聚会的时候,除了适时引导调动气氛,也要做个好的聆听者,倾听他人。好的团队领导宽容大度,也知道什么时候需要站出来,什么时候需要支持团队成员。

解决问题的能力

不论是每天的学习生活中还是一个长期的目标,面临挑战的时候,你怎么解决?遇到问题可以冷静有效地处理吗?你知道什么时候应该寻求帮助,什么时候应该自己解决吗?就事论事,永远进行下一步,找到下一个可以缓解或改变问题的办法,行动或实验,总有能做的下一步。解决与改善问题会让你未来职业道路更宽广。

灵活处理能力

然后,灵活性也是工作内外的重要技能。雇主们喜欢,因为这表示你愿意尝试新的事情,有着出色的团队协作能力和开放的思维。有时候你可能不得不处理最后时刻突然改变的计划和任务,所以灵活应变是受欢迎的。

如何更好获得软技能?

尽管软技能在任何行业都很重要,可是在酒店业(款待业)中却更是重中之重。我们的酒店管理BBA课程,通过瑞士西班牙上海的3个跨国校区交换学习选项,让我们的学生在多元文化环境中进行学习,工作和社交,具备不同的思维方式和解决问题的方法,掌握上述各项软技能,培养首屈一指的跨文化交流和领导能力,有效、自信、从容地应对未来职业生涯中的各项挑战。